Cómo comprar

Espero que te esté gustando la página y que disfrutes de ella.

En el caso que te guste algo y estés pensando en realizar una compra, igual quieres echar un ojo a nuestra política de cambios o devoluciones. 

En el caso de que tengas alguna duda más que no te hayamos solucionado aquí, nos puedes escribir un mail a  hola@mariposasdetulypapel.com y te las resolveremos lo más pronto posible..

Comprar es fácil, navega libremente por la página en busca de tu pieza preferida de la categoría que quieras. Cuando hayas elegido lo que te gusta escribe un email con el nombre que pone en cada artículo y lo gestionamos.

El precio es el marcado en cada caso.

En el categoría de prendas, puedes comprar el patrón si quieres hacerlo tú mismo o la prenda ya tejida. Verás un símbolo de una mano con unas agujas junto a la foto, esas prendas tienen disponible el patrón de ganchillo o dos agujas (según veas el dibujo).

Si no te animas a tejerlo o no sabes, puedes comprar la prenda que ves en la página tal y como está o personalizarlo con otros colores o tallas (según el caso).

Si prefieres hacerlo a tu gusto, puedes entrar directamente en la tienda de Etsy y sigue los pasos para descargarte el archivo en PDF.  

Queremos que tengas todas las facilidades de pago posibles y 100 % seguras, por eso te ofrecemos:

– Bizum

– Transferencia bancaria

– Otros métodos de pago: si deseas realizar el pago de otra forma, por favor, ponte en contacto con nosotrxs antes de realizar tu compra y te diremos cómo hacerlo.

Todos los productos están elaborados artesanalmente, a mano y de manera individual. Su elaboración, en la mayoría de los casos, comienza en el momento de la confirmación de tu pedido, por lo que no se enviarán de manera inmediata. Para productos bajo pedido, el tiempo estimado de elaboración es de 10-15 días.

Los envíos de las piezas que ya estén hechas, se realizarán 1-2 días después de recibir el pago y lo tendrás muy pronto en tus manos. 

En cualquier caso, recibirás un mail con el tiempo estimado.

Cuando hagas tu pedido revisa bien tus datos de envío. Si hay un error y no puede hacerse la entrega, deberás hacerte cargo de los gastos del nuevo envío. 

El precio de los envíos es de 4€ y se realizarán a través de Correos Certificado. Todos los pedidos tendrán un número de seguimiento. Una vez depositados, te enviaremos vía mail éste número para que puedas saber en todo momento el estado de tu pedido. 

En Navidad o fechas más señaladas, los envíos pueden sufrir alguna demora, por lo que te aconsejamos que seas previsor. No nos hacemos responsables de retrasos.

En el caso de productos físicos, sólo hacemos envíos a la Península.

Esperemos que no tengas que devolver ninguna compra, porque estés encantado, pero en el caso de que no sea así, te ofrecemos la oportunidad de hacer un cambio o devolución, siguiendo las siguientes pautas: 

  • Plazo 14 días naturales desde la recepción del producto.
  • Los gastos, siempre que no sean por error o mercancía defectuosa, corren a cargo del cliente. No aceptamos envíos a portes debidos. 
  • Cuando comprobemos que el producto que quieres devolver está en perfectas condiciones y con el embalaje original, tramitaremos el cambio o devolución. Sólo devolveremos el dinero de la pieza que hayas comprado, no de los gastos de envío, que también los hemos pagado igual.
  • Los cambios podrán hacerse por un producto de igual o mayor valor. En caso de mayor valor, deberás abonar la diferencia. 
  • No aceptamos devoluciones ni cambios en productos personalizados, ni en productos digitales, como es el caso de los patrones.
  • La adquisición de cualquier producto ofrecido en ésta web, supone el conocimiento y aceptación de las condiciones legales.  

Los patrones subidos (en ésta página y en Etsy), tanto los gratuitos como los de venta, en ningún caso, se podrán compartir. Con ello se entiende que, los patrones que aquí se compran son únicos e intransferibles. Si los has tejido, compártelos en las redes sociales etiquetándome y así puedo ver las prendas que has terminado.

La compra se realizará sabiendo que lo que se va a adquirir es un archivo en el que se recoge la información del patrón que se haya elegido.